Des réponses avant de monter à bord.

Sélectionnez un départ et une cabine disponible, complétez le formulaire des détails des passagers, puis envoyez une demande de réservation. Supraba vérifiera la disponibilité en temps réel et enverra le devis final, les conditions de réservation et les instructions de paiement. Une demande n'est pas confirmée tant que l'acompte requis n'a pas été reçu et accusé réception.

La plupart des voyages Supraba incluent les transferts programmés depuis et vers l'aéroport ou l'hôtel jusqu'au navire les jours d'embarquement et de débarquement, trois repas par jour plus des collations, de l'eau minérale et certaines boissons non alcoolisées, le service du cruise director et de l'équipage, le linge de lit et les serviettes, ainsi que l'utilisation des kayaks et des paddles lorsque les conditions le permettent. Les voyages de plongée incluent également jusqu'à trois plongées guidées par journée complète de plongée avec bouteilles, lestage et ceinture standard. Les vols, l'alcool, l'équipement de plongée personnel, le Nitrox, les frais de parc et gouvernementaux, l'assurance voyage et les pourboires ne sont pas inclus. Les inclusions exactes sont confirmées dans votre devis et vos documents de réservation, car elles peuvent varier légèrement selon la route.

Une courte option de blocage peut être possible, selon la date de départ et la demande actuelle. Les blocages ne sont pas garantis et expirent sauf confirmation contraire écrite de l'équipe.

Oui. Des locations privées sont disponibles pour les familles, groupes d'amis, clubs de plongée et occasions spéciales. Utilisez la page des Départs et choisissez « Réserver la Croisière Entière », ou contactez l'équipe pour un itinéraire sur mesure.

La facture et les conditions de réservation indiqueront le calendrier de paiement exact. Les réservations effectuées proche du départ peuvent nécessiter un paiement intégral immédiat. Suivez toujours les dates indiquées sur la facture Supraba plutôt que de vous fier à un résumé général du site web.

Les frais d'annulation dépendent de la proximité de l'annulation avec la date de départ et du type de réservation (cabine individuelle, groupe ou location complète). Consultez les Conditions Générales actuelles avant de verser un acompte, et souscrivez une assurance annulation de voyage adaptée.

Les instructions de paiement et les devises acceptées sont fournies avec la facture. Les frais bancaires et de conversion de devise sont normalement à la charge du passager. Les extras à bord peuvent nécessiter du liquide ; confirmez les devises préférées dans vos documents de voyage définitifs.

Oui. Un supplément carburant et des frais de parc s'appliquent par personne en plus du tarif de la croisière, et sont payables quel que soit le type de réservation.

Ces frais sont fixés indépendamment de Supraba et peuvent être révisés par les autorités compétentes. Les montants actuels seront confirmés avec votre devis.

Arrivez au moins un jour avant l'embarquement. Les vols domestiques en Indonésie peuvent être retardés ou reprogrammés, et un départ groupé ne peut généralement pas attendre un passager en retard sans affecter tout le monde à bord. Une nuit d'hôtel après la croisière est également judicieuse lorsque votre correspondance internationale ultérieure est importante.

• Komodo : Labuan Bajo (LBJ)
• Raja Ampat : Sorong (SOQ)
• Routes en mer de Banda : généralement Ambon (AMQ), selon l'itinéraire
• Baie de Triton : généralement Kaimana (KNG), selon l'itinéraire
• Manado : Sam Ratulangi (MDC)

Halmahera n'a actuellement pas de départ programmé fixe. Ses sites de plongée sont organisés en privé avec l'opérateur du bateau — contactez Supraba directement pour discuter d'un itinéraire à Halmahera.

Les voyages de traversée peuvent embarquer et débarquer dans des villes différentes. Vérifiez les détails du départ spécifique avant de réserver vos vols.

Les transferts entre l'aéroport désigné ou l'hôtel local et le navire sont inclus les jours d'embarquement et de débarquement programmés. Le point de rendez-vous, la fenêtre de prise en charge et le numéro de contact d'urgence sont envoyés avant le départ.

Les vols ne sont pas inclus dans le prix de la croisière. L'équipe peut conseiller sur les aéroports d'arrivée appropriés et le timing des correspondances, mais les passagers restent responsables de l'achat et de la gestion de leurs vols.

Contactez immédiatement Supraba en utilisant le numéro d'urgence figurant dans vos documents de voyage. L'équipage aidera dans la mesure du possible sur le plan opérationnel, mais un transport supplémentaire pour rejoindre le navire peut ne pas être disponible et peut engendrer un coût supplémentaire.

Pour un Départ Groupé, vous réservez une ou plusieurs cabines et partagez le voyage avec d'autres passagers. Une Location Privée réserve le navire entier pour votre groupe et permet une plus grande flexibilité concernant les priorités quotidiennes, sous réserve de la météo, des permis, des distances et d'une navigation sûre.

Aucun itinéraire fixe en mer ne peut être garanti. Le capitaine et l'équipe de croisière peuvent ajuster l'ordre des sites en raison de la météo, des courants, des réglementations du parc, de la sécurité des passagers ou des conditions locales. L'objectif est toujours d'offrir la meilleure expérience possible selon les circonstances.

Supraba se déplace de façon saisonnière à travers l'Indonésie. Komodo est généralement programmé pendant la partie centrale et plus sèche de l'année, tandis que les départs pour Raja Ampat se concentrent de la fin de l'année aux premiers mois de l'année suivante. La mer de Banda et les traversées d'expédition opèrent dans des fenêtres saisonnières plus étroites. Utilisez ensemble la page des Destinations et le calendrier de départs en temps réel.

Les rencontres avec la faune ne sont jamais garanties. La vie marine, la visibilité, la météo et l'accès varient d'un jour à l'autre. Les photographies illustrent le caractère et les possibilités de chaque région, et non la promesse d'une observation spécifique.

La durée des voyages varie selon la route — des courts voyages à Komodo aux traversées plus longues vers Raja Ampat et aux expéditions. Le nombre de nuits, les villes de départ et d'arrivée, le style de croisière et le prix total sont indiqués sur chaque fiche de départ.

Supraba dispose de six cabines principales climatisées avec salle de bain privée en-suite, accueillant jusqu'à douze passagers en standard. Deux passagers supplémentaires peuvent être accueillis sur demande, portant la capacité à quatorze. La configuration et la disponibilité des cabines sont indiquées lors du processus de réservation.

Oui. Les cabines disponibles peuvent être sélectionnées depuis la page de sélection de cabine du départ. Les demandes de cabine restent soumises à confirmation jusqu'à ce que Supraba accuse réception de la réservation et de l'acompte.

Chaque cabine inclut la climatisation, une salle de bain privée, du linge de lit, des serviettes de bain, des serviettes de plage, du savon, du shampoing et du rangement pour les effets personnels. Apportez tout article de toilette spécialisé ou médicament dont vous auriez besoin.

Oui. Les cabines principales disposent de salles de bain privées en-suite. La disponibilité de l'eau chaude et son usage sont gérés dans le cadre de la vie à bord d'un navire ; les passagers sont donc invités à utiliser l'eau douce avec discernement.

Des prises électriques sont disponibles dans les cabines et les espaces communs, fournissant du 220V, 50Hz. Les informations actuelles du navire indiquent des prises de type européen. Les passagers voyageant avec d'autres types de prises doivent apporter un adaptateur universel compact.

Une assistance limitée pour le lavage à la main peut être possible, en particulier sur les voyages plus longs, mais ce n'est pas un service de type hôtelier avec retour le jour même. Prévoyez suffisamment de vêtements légers pour le voyage et demandez à l'équipage avant d'envoyer des articles délicats.

Le chef à bord prépare trois repas principaux par jour plus des collations, associant les saveurs indonésiennes à des plats internationaux familiers lorsque les approvisionnements le permettent. Les menus varient selon le voyage et la disponibilité locale.

Oui, avec un préavis suffisant. Indiquez les allergies, intolérances, exigences religieuses et préférences alimentaires lors de la réservation. L'approvisionnement dans des zones isolées peut limiter les substituts spécialisés ; donnez donc à l'équipe le plus de préavis possible et répétez toute information d'allergie sérieuse à votre embarquement.

L'eau minérale, les boissons non alcoolisées, les jus, le café et le thé locaux sont inclus. Les boissons alcoolisées sont disponibles moyennant un supplément et leur choix dépend de l'approvisionnement.

Demandez à Supraba avant de voyager. Le rangement à bord est limité, et des dispositions douanières, de droit de bouchon ou d'approvisionnement peuvent s'appliquer. Les articles pour occasions spéciales sont plus faciles à organiser lorsqu'ils sont demandés avant le voyage.

Les plongeurs doivent détenir une certification de plongée en eau libre reconnue. Certaines destinations impliquent du courant, des entrées en pleine eau ou des conditions isolées ; Supraba évalue donc la certification et l'expérience enregistrée de chaque plongeur par rapport aux exigences des sites prévus. Contactez Supraba avant de réserver si vous n'êtes pas certain que votre expérience corresponde à un itinéraire particulier.

Les croisières de plongée peuvent inclure jusqu'à trois plongées guidées par jour. Le programme réel dépend de la route, du temps de trajet, des conditions, de l'accès au parc et de la sécurité des passagers. Les jours d'arrivée et de départ comportent normalement moins d'activités.

Le forfait plongée inclut la plongée guidée, des bouteilles standard de 12 litres, des ceintures et du lestage. L'équipement de plongée personnel, les ordinateurs de plongée, le Nitrox et les bouteilles de 15 litres ne sont pas automatiquement inclus, sauf indication contraire dans votre devis.

Un équipement de location est disponible sur demande préalable et selon la taille et le stock. Communiquez votre taille, poids, pointure et articles nécessaires suffisamment à l'avance. Les plongeurs expérimentés sont encouragés à apporter leur propre masque, ordinateur de plongée et tout équipement pour lequel l'ajustement est particulièrement important.

Le Nitrox est disponible en option pour les plongeurs dûment certifiés. Demandez-le avant le départ afin que la disponibilité et le tarif actuel puissent être inclus dans votre devis.

Certaines formations peuvent être organisées avec un préavis suffisant et un instructeur qualifié, selon le voyage et le programme des autres passagers. Ne présumez pas qu'une formation est disponible à moins que Supraba ne le confirme par écrit avant le départ.

L'équipe de plongée peut adapter une plongée, exiger une supervision supplémentaire ou demander à un passager de ne pas participer à un site lorsque les conditions dépassent l'expérience démontrée du plongeur. Ces décisions sont prises pour la sécurité des passagers et la protection du récif. Une plongée de vérification peut être utilisée pour évaluer la flottabilité, le confort et la configuration de l'équipement.

Oui. De nombreuses routes combinent plongée, snorkeling, kayak, paddle, visites de plages et temps à terre. Renseignez-vous sur le départ spécifique si votre groupe comprend à la fois des plongeurs et des non-plongeurs, afin que les attentes correspondent à l'itinéraire.

L'équipement de snorkeling n'est pas inclus mais est disponible à la location à bord moyennant un supplément. Les passagers avec masques correcteurs ou préférences d'ajustement particulières doivent apporter leur propre équipement.

Selon la destination et les conditions, les activités peuvent inclure le snorkeling, le kayak, le paddle, les plages, les points de vue, les visites de villages, de courtes marches et occasionnellement des repas ou barbecues sur la plage. Toutes les activités ne sont pas disponibles sur tous les itinéraires.

Oui — et Supraba recommande une police d'assurance plongée dédiée en complément d'une assurance voyage standard, et non comme substitut. Les accidents de plongée impliquent des risques hautement spécialisés que l'assurance voyage générale ne couvre souvent pas :

• Couverture conçue pour les blessures de plongée — des conditions telles que la maladie de décompression, l'embolie gazeuse artérielle et d'autres blessures liées à la pression sont spécifiquement couvertes par une assurance plongée dédiée, alors que l'assurance voyage peut ne les couvrir que sous conditions limitées.
• Traitement en caisson hyperbare — la thérapie de recompression représente souvent le coût le plus élevé après un accident de plongée. L'assurance plongée dédiée le couvre généralement explicitement ; l'assurance voyage applique souvent des exclusions ou des plafonds de garantie faibles.
• Évacuation d'urgence depuis des zones isolées — les incidents de plongée surviennent souvent loin des installations médicales spécialisées. L'assurance plongée dédiée couvre généralement l'évacuation vers l'installation hyperbare adaptée la plus proche, ce que l'assurance voyage standard peut ne pas couvrir pleinement.
• Certitude de couverture plus claire — les assureurs voyage traitent souvent la plongée comme une activité à risque soumise à des limites de profondeur ou des exigences de certification. L'assurance plongée est rédigée autour de la pratique normale de la plongée, réduisant le risque de contestation d'une réclamation.
• Accès à une expertise en médecine de plongée — les assureurs plongée spécialisés disposent de réseaux de médecins de plongée et d'équipes d'assistance d'urgence expérimentés dans les blessures liées à la plongée.
• Couverture au-delà de l'urgence — de nombreuses polices dédiées couvrent également le traitement de suivi, la réadaptation et les consultations spécialisées pendant la poursuite du rétablissement après l'incident initial.

En résumé : la préoccupation ne concerne pas les frais médicaux de voyage ordinaires, mais le traitement spécialisé, l'évacuation et l'expertise qu'exige une blessure de plongée grave. Apportez une preuve des deux polices ainsi que les coordonnées d'urgence de votre assureur.

Déclarez toute condition médicale, médication, intervention chirurgicale récente, limitation de mobilité, allergie ou autre circonstance pouvant affecter une participation en toute sécurité. Les plongeurs peuvent devoir remplir un questionnaire médical ou obtenir l'autorisation d'un médecin. Gardez les médicaments essentiels dans votre bagage à main et prévoyez-en suffisamment pour d'éventuels retards de voyage.

Les informations actuelles du navire mentionnent des radeaux de sauvetage, gilets de sauvetage, bouées, extincteurs, détecteurs de fumée, une trousse de premiers secours, de l'oxygène d'urgence, un GPS, des sondeurs de profondeur, un radar, des radios VHF et SSB, une EPIRB (balise de détresse), un SART (transpondeur de recherche et sauvetage) et une connexion de données par satellite. Un briefing de sécurité est effectué après l'embarquement.

Le navire n'est actuellement pas conçu comme un environnement entièrement accessible. Les escaliers, annexes, surfaces mouillées et débarquements à terre requièrent équilibre et mobilité. Contactez l'équipe avant de réserver afin que les besoins exacts puissent être évalués honnêtement.

• Vêtements décontractés légers et plusieurs maillots de bain
• Chapeau de soleil, lunettes de soleil, t-shirt anti-UV et protection solaire respectueuse des récifs
• Chaussures solides pour les points de vue et marches à terre
• Médicaments personnels et articles de toilette préférés
• Adaptateur universel et rangement pour appareil photo
• Vêtement de pluie léger et un petit sac étanche

Un bagage souple se range plus facilement dans une cabine qu'une grande valise rigide.

Oui, nous disposons d'une connexion satellite — Starlink disponible. Même avec Starlink à bord, les zones isolées peuvent occasionnellement connaître une connectivité plus lente ou interrompue ; il ne faut donc pas compter sur un accès continu pour un travail urgent ou une authentification bancaire.

Le tabac est limité aux zones extérieures désignées. L'alcool est disponible pour les adultes moyennant un supplément, mais boire avant de plonger n'est pas autorisé et la modération est attendue tout au long du voyage.

Les enfants peuvent être acceptés selon leur âge, le voyage et le type de réservation (Départ Groupé ou Location Privée). Les locations privées offrent davantage de flexibilité. Les parents ou tuteurs restent pleinement responsables de la surveillance à tout moment, y compris dans les cabines, sur le pont, dans les annexes et pendant les activités aquatiques.

Oui, sous réserve de la politique de cabine et de la disponibilité. Les options peuvent inclure une occupation privée de cabine ou un arrangement de partage convenu. Renseignez-vous auprès de l'équipe de réservation sur le supplément d'occupation individuelle et la politique de jumelage pour le départ sélectionné.

Les groupes privés peuvent discuter avec l'équipe des priorités de plongée, de l'équilibre détente, des célébrations et des zones préférées. L'itinéraire final doit néanmoins respecter les conditions saisonnières, les distances, les permis, les besoins en carburant et les décisions de sécurité du capitaine.